En tant que consultant SEO depuis plus de six ans, j’ai toujours souhaité apporter un maximum de valeur à mes prospects et clients.
Proposer un pré-audit SEO gratuit semblait être une excellente porte d’entrée pour établir la confiance, démontrer mon expertise et, idéalement, convertir ces prospects en clients payants. Pourtant, il y a quelques jours, j’ai décidé de mettre fin à cette pratique. Voici pourquoi.
1. Le coût caché des pré-audits gratuits
Un pré-audit, même réalisé rapidement, demande un investissement en :
- Temps : chaque site nécessite une analyse personnalisée de la structure, du contenu et des performances.
- Ressources : utilisation d’outils SEO professionnels, extraction de données, préparation de document synthétique.
- Expertise : mobiliser mes compétences pour identifier les points d’amélioration et proposer des recommandations pertinentes.
Au final, un pré-audit de qualité représente souvent entre 2 et 4 heures de travail, plus les frais d’outils. Lorsque je multiplie les pré-audits gratuits, c’est un investissement qui pèse lourd sur mon activité.
2. Le phénomène du ghosting
Le plus étonnant, c’est le taux de ghosting : après avoir envoyé un pré-audit complet, près de 70% des prospects ne répondent plus.
- Pas de retour, ni pour un rendez-vous, ni même pour un simple accusé de réception.
- Impression de fantômes : l’échange s’arrête net dès que le contenu gratuit est livré.
Ce ghosting décourage et mine ma motivation. J’ai réalisé que je fournissais un service de consultation sans aucune garantie de collaboration future.
3. Les prospects trop froids
Un pré-audit gratuit attire essentiellement :
- Les curieux qui veulent juste voir ce que ça donne.
- Les concurrents qui récupèrent des idées sans intention de payer.
- Les décideurs qui ne se sentent pas encore suffisamment engagés pour investir.
Or, je préfère concentrer mes efforts sur des prospects déjà qualifiés et prêts à investir dans leur croissance digitale.
4. La valeur à juste prix
En arrêtant le pré-audit gratuit, j’ai mis en place :
- Une offre de pré-audit payant, à un tarif abordable (120 €), comprenant un rapport détaillé et une session de débrief de 30 minutes.
- Une pré-qualification par téléphone ou formulaire pour vérifier la faisabilité du projet et la volonté d’investissement du prospect.
- Des échantillons de conseils SEO gratuits via des articles de blog, des webinaires et des mini-guides téléchargeables.
Ces changements ont permis :
- D’augmenter la qualité des échanges.
- De réduire significativement le ghosting.
- D’améliorer le taux de conversion prospects → clients.
5. Mieux se préparer pour collaborer
Avec un pré-audit payant, le prospect est déjà investi et motivé. Lors de l’audit complet, nous :
- Établissons un planning d’actions clair.
- Priorisons les recommandations selon le ROI attendu.
- Planifions un suivi régulier pour mesurer les progrès.
Ce cadre permet une collaboration efficiente et constructive, bénéfique pour les deux parties.
6. Conclusion : vers une prestation plus équilibrée
Arrêter les pré-audits gratuits n’est pas un renoncement à la générosité, mais un choix stratégique pour :
- Valoriser mon expertise.
- Respecter mon temps et mes ressources.
- Engager des prospects réellement prêts à investir.
Aujourd’hui, je propose des échantillons de conseils et des mini-audits gratuits très ciblés (analyse de 5 points clés) pour démontrer ma compétence, tout en réservant les pré-audits complets aux entreprises qui souhaitent s’engager sérieusement.
Ce positionnement me permet d’offrir un service de consulting SEO plus qualitatif, plus durable et mieux adapté aux objectifs de croissance de mes clients.
L'auteur du blog
Je suis Nicolas Dayez, consultant SEO/GEO basé à Lille, et je transforme la visibilité en ligne de mes clients en résultats commerciaux concrets. Avec plus de 6 années d'expertise dans le référencement naturel, j'aide les entreprises à attirer plus de trafic qualifié et à convertir leurs visiteurs en clients fidèles.
